張淑芬表示，今天就是來看災情，「看災情後看我們能做些什麼」，若政府已經在進行的她們就不參與，若民眾比較有需要的話，她們來做會比較快一點。張淑芬也說，每次都花蓮來都是救災，她沒有來玩過，今天感觸蠻大的，沒想到這麼多記者在。
張淑芬也問現場記者，有沒有什麼特別地方她應該去看的，且要不危險的，不要把自己陷入到危險裡面。
張淑芬強調，情況她要看了才能做決定，基本上做事都要走到第一線，第一線看完才決定，今天她是帶團的，把專業的團隊都帶來了，回去後部門就可以決定要做哪些事，心裡會有數，做廠都他們在做，副總也來了，蠻重視今天的拜訪。
至於是否有計畫投入多少救災資源跟金額？張淑芬說，沒有看之前不會做決定，她也重申，政府應該會處理比較大件的拆建和裂痕，政府會做的她們就不會參與。
張淑芬呼籲，希望不在花蓮的一些企業也能來看看能做什麼，「一起來把花蓮這些受災的人的心安定下來，做一些事情」。
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