心理師張榮斌近日透過臉書發文,表示這天買咖啡時,本來排在第三順位,沒想到突然1位大哥從後方出現,越過他以及前面的人,到了櫃檯喊了一聲「我要美式!」,正當自己還沒反應過來被插隊時,店員馬上對大哥說「不好意思!先生請排隊唷」。
這時大哥才反應過來,並往後退了一步,看了看三位排隊的顧客,這時剛好也與張榮斌對到眼,無奈說了句「要排隊唷?我只是要一杯美式而已」,下秒他心想「莫非大哥是要我讓位置嗎?」讓他瞬間不知如何回應,接著便胡亂回「嘿啊!要排隊⋯⋯我只是要兩杯拿鐵而已」,大哥聽完後,便點點頭,走到他後面排隊。
1名心理師到星巴克排隊買咖啡,沒想到卻有位大哥突然穿過隊伍到櫃檯插隊點餐。(圖/翻攝自臉書粉專《張榮斌心理師的運動處方箋》)事後,張榮斌解釋,心理學有研究指出,在請求別人時,只要給得出理由,不管理由是什麼,對方答應的機會都會提高,例如「我只是要一杯美式而已」,但拒絕別人時,也可以用同樣的方式,就像「我只是要兩杯拿鐵而已」。
貼文曝光後,立刻引發網友一陣熱議,「好中肯的回應 」、「這就好比在排隊的廁所,你只是要洗個手,一樣要排隊一樣」、「誰不是為了一杯飲料在排隊」、「不管要什麼,都請先排隊」、「只要重複說,就不會被插隊!學起來!」、「一起練習裝傻」、「這就是我為什麼喜歡追蹤心理師或者買相關書籍的原因」。
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