影音中心／莊薇妮報導

被客人投訴時，若店家的處理方式和態度不好，會影響消費者的去留。近期中國遼寧省瀋陽市某家飲品店，一名女子和男友線上預訂兩杯飲料，並備註去冰，怎料到店取餐時，發現店員並沒有按照備註去冰，讓2人不滿客訴，可店長卻突然起身，猛踹店員兩腳表示「OK不？完事了！」讓女子嚇得直呼，該店她會「一生拉黑（封鎖）」。



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