外界質疑，為何媒體公布的錄音檔「Mayday」求救聲相當清楚，但現場指揮官卻疑似沒聽到？
新竹市消防局長李世恭今日在記者會表示，目前同仁無線電都是依照相關規定被扣著，未來檢察官可能會勘驗相關證物。無線電沒有錄音功能，錄音檔不是從位2消防員的無線電所產生，而是從其他有接收到的手提台來做相關下載。
李世恭表示，透過電視台播出可以非常清楚聽到相關話語，這部分應是同時有2組搜索人員，以及地下室有1組滅火人員，研判應是比較靠近同仁，也就是在火場內部無線電機台所下載的錄音檔。目前消防局從當天的數台手提台去下載相關錄音檔，發現在外面手提台是沒有收到訊號的。
記者追問，若內部機台有收到求救訊號，為何當下沒有馬上請求支援？
李世恭說明，通訊數位無線電的音頻非常清楚，「錄得到不一定代表聽得到」，因為現場環境因素，譬如火警現場內部消防員有戴面罩、空氣呼吸器，同時在執行搜索任務，還有現場相關吵雜聲音，都會影響到聽的部分。
對於李世恭「錄得到不一定聽得到」的說法，消防促進會副理事長鄭少書今日證實，這是有可能發生的狀況，無線電訊號可能會因地理位置，導致有些地方收訊好、有些地方收訊不好，但如果發生這狀況，代表移動式中繼站放的位置不太好，不然中繼站應是扮演一個場內外溝通的橋樑才對。
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