數位看診融入ＡＩ技術！減輕門診量能不足問題　讓醫療資源配置更智慧

論壇中心／綜合報導
隨著現代社會人口老齡化加劇，慢性病患者日益增多，傳統門診模式面臨著前所未有的壓力。人力、空間、時間等有限資源，難以滿足日益增長的龐大醫療需求。此時，數位遠端看診就成了解方，成了一個新的就醫模式。

數位看診是指利用互聯網、物聯網、雲計算、大數據等信息技術，打造線上問診、檢查、診斷和處方開立等功能為一體的虛擬門診平台。患者足不出戶，即可通過網路或手機 APP，與醫生進行面對面交流，完成常見病、慢性病的診療過程，大大節省了路途奔波和排隊等候的時間成本。

對醫療機構而言，數位看診可以濾除大量常見病、慢性穩定期患者，騰出更多資源服務於急危重症和複雜疑難病例，提高門診效率和服務品質。同時，線上問診資料可自動整合到電子病歷系統中，供後續隨訪和大數據分析使用，有望優化疾病管理流程，實現診療資源的合理配置。

不過，數位看診的發展仍面臨著技術、倫理、法律等多重挑戰。如何保證線上診療的安全性和有效性？如何兼顧患者隱私與資料共用？如何界定醫療責任和商業保險？這些都是亟待解決的現實問題。