別當溝通破壞王!他盤點「一聽就討厭」說話習慣 網超共鳴:一輩子受用
YouTuber Jon在頻道盤點讓人「一聽就不爽」的6個說話習慣,強調溝通中肢體語言或語氣,也應注重用詞的選擇。(圖/翻攝「就Jon」YouTube)

影音中心/曹華芳報導

進行溝通時,可能會有些無心用語,讓對話升級成衝突,YouTuber Jon在頻道盤點讓人「一聽就不爽」的6個說話習慣,強調溝通中肢體語言或語氣,也應注重用詞的選擇,才能避免不必要的誤解和衝突,像是「很多人在批評他人時,會使用極端的詞彙,例如『你總是遲到』或『你從來不整理房間』,這樣的說法容易引發對方的反感,進而導致溝通失敗。」

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Jon在影片中,舉例說明溝通中常見的失誤,例如使用絕對、極端的用詞,如「總是」、「每一次」,或對立的用語,像是「你錯了」、「不是啦」,此外,Jon也提醒,「你是不會上網查資料喔」這類的反問句,或是「早就說了吧」等馬後炮用詞,在溝通時應盡量避免,因為它們會讓人感到被攻擊、冒犯,進而導致雙方關係緊張。

別當溝通破壞王!他盤點「一聽就討厭」說話習慣 網超共鳴:一輩子受用
Jon建議反問句或是馬後炮用詞,在溝通時應盡量避免,以免讓人感到被攻擊、冒犯。(圖/翻攝「就Jon」YouTube)


Jon除分析各種容易引起他人情緒的用詞外,也提出許多「替代方案」,例如比起使用激烈反駁對方的對立用詞,應以尊重的態度表達自己的觀點,並儘量避免使用「但是」、「可是」等轉義詞,若有人表示「我覺得這部電影很好看」時,可以先認同對方,再溫和提出「我自己覺得還有提升空間」,既表達了自己的意見,也尊重了對方的觀點,有助於幫助解決問題,及維持和諧關係。

別當溝通破壞王!他盤點「一聽就討厭」說話習慣 網超共鳴:一輩子受用
Jon認為比起使用激烈反駁對方的對立用詞,應以尊重的態度表達自己的觀點。(圖/翻攝「就Jon」YouTube)


在影片的最後,Jon強調,用詞的選擇可以極大地影響人際關係和溝通效果,因此他呼籲大家在日常交流中,多用積極、尊重的語言,幫助營造更加正面的溝通環境,而他的分享也引起大量網友共鳴,留言表示「這集真的很棒,一輩子受用」、「當你想找架吵的用語指南」、「感覺不會去冒犯別人的談話,就是不要讓自己有雞婆心理跟控制欲」、「習慣是很可怕的事情」、「這幾個案例都遇過,聽了真的不舒服」。

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