旅展購入"無限期住宿券" 訂房隔天民宿竟直接宣布破產
旅展購入"無限期住宿券" ,訂房隔天民宿業主竟直接宣布破產。(圖/臉書社團爆料公社二社提供)

地方中心/黃富溢 宜蘭報導

近日有民眾發文怒控,自己在旅展上購買,宜蘭一間民宿的「無限期住宿劵」,但沒想到訂房隔天,業者就在臉書上發文,宣布民宿周轉不靈,必須易主經營,而住宿券也停止使用!民眾想要討回自己的辛苦錢,但店家卻說只能以三折的價格退費,讓她實在很傻眼。

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民眾氣得發文,寫上第一次買「不限期住宿券」就怕了!因為她在旅展購買宜蘭礁溪民宿的住宿券,還沒使用完畢,沒想到店家卻宣布破產!業者不但不肯全額退費,還聲稱只能以三折的價格回收。聲源:當事消費者陳小姐:「他一開始就是跟我說票券就是以三折回收,他跟我講一句說反正他們也要破產了,意思是說我退你這些錢你要拿,我的感覺就是這樣,我退你這些錢你要拿就拿,不然就是沒有錢」。

旅展購入"無限期住宿券" 訂房隔天民宿竟直接宣布破產
旅展購入"無限期住宿券" ,訂房隔天民宿業主竟直接宣布破產。(圖/臉書社團爆料公社二社提供)

據了解,當事人13日跟旅館聯絡,訂好房間結果泉鄉企業隔天就在臉書上公布,因為疫情關係周轉不靈,被迫易主經營,凡持有已過期的住宿券將停止使用,讓不少民眾覺得十分不合理。其他民眾:「不合理,因為有用全額的錢去買,麼會只有退這些」。其他民眾:「就自己吃虧一下,就可能賠個一些錢,因為可能跑流程也滿麻煩的」。

旅展購入"無限期住宿券" 訂房隔天民宿竟直接宣布破產
旅展購入"無限期住宿券" ,訂房隔天民宿業主竟直接宣布破產。(圖/臉書礁溪泉鄉提供)

有人嫌麻煩認虧,也有人會積極爭取權益,消保官提醒,雖然票券效力等同於現金,但民眾還是得多加注意!聲源:宜蘭縣政府消保官王雅琳:「消費者在買禮券的時候也要去注意說,當時的廠商有沒有履約保證這個區塊啊,才不會像現在這樣子,廠商如果倒的話就算是透過訴訟程序,你也可能是最後拿到一個債權憑證」。宜蘭縣旅館商業同業公會理事長王文新:「當時的業者目前已經是屬於歇業的狀態,而且資產都已經讓銀行收走,所以針對消費者有票券的糾紛的話,請他儘速去跟宜蘭縣政府和消保官做申訴」。申訴不代表能討回公道,已買住宿券的苦主,恐怕要有認賠的打算!


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