本次故障沒有造成人員或機體損傷；據了解，起落架是飛機位於地面時的移動裝置，包括輪子、傳動機構和轉向機構等，與汽車相似；一旦起飛後，起落架就要收回機身，減少飛機阻力與油耗。否則飛機於高速中飛行，起落架卻沒有收回，就可能被強大的風壓吹斷，致使飛機無法正常降落。
如果是起飛時起落架故障無法收回，一般只需立即折返機場降落即可；若是起落架無法放下的情況，飛機將被迫以機腹著地降落；在獲得事先預警的情況下，機場消防員會在跑道上噴灑能夠阻止燃燒、以及保護機體不被磨壞的特殊泡沫，讓飛機以機腹著地滑行。至於機組員則會駕駛飛機前往無人區盤旋、將油箱的油先放空後，執行無起落架迫降行動，藉此避免油箱破損、導致大火的危險發生。
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