原PO在PTT發文表示，爸爸日前發現客廳濃煙密布，嚇得趕快先切斷總開關，事後查看發現，火源是正在充電中的iPad。從圖片可見，iPad疑似因電池膨脹而變形，部分外殼已經燒到融化，連帶木桌也有大片黑色燒焦痕跡。原PO稱，圖中的是2017年出產的iPad 5，雖然沒起火但已造成小事故，讓他想向蘋果客服客訴，「想請問有相關經驗的版友如何處理？」
原PO發現，iPad充電時突然自燃冒煙，連帶木桌也被燒焦。（圖／翻攝PTT）貼文一出，許多人驚呼，「又是ipad 2017？我有點擔心我家那台了」、「充電器和線看起來都沒事 也許是平板內部充電控制有問題？」。但也有眼尖網友發現，原PO並非使用原廠的充電線、轉接頭，「充電線不是原廠附加的～ 授權維修中心傳給Apple，也應該不承認該問題存在」、「用非原廠連索賠都很麻煩，你要怎麼證明不是線的問題」、「想省錢用劣質充電線那就用你桌子來賠」、「原本至少可以申請賠償，但你把不利的證據都公佈出來了」、「雜牌頭雜牌線，自作孽不可活」。
網友建議，即使沒使用原廠工具，也要選用「MFi」認證的副廠產品。（圖／翻攝「Apple」官網）不過也有網友指出，原PO就算不是使用原廠，只要選用經蘋果認證的「Made For i-Product（MFi）」即可，「副廠也有MFi認證線」、「只能自證這條線是否有mfi啦」。也有人指出，「正常來說，失火源是內部電池還是電路引起要先釐清，再來才是用何種充電器或線。只是ipad機子本身或電池造成發熱著火，與用何種線充無關係。產品本身只要非經第三方開蓋過，都有絕對產品失效責任」。點此查看Apple MFi 認證檢測網站（MFi Licensed Accessories）。
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