日本新冠疫情平息後,張開雙臂歡迎四海遊客,加上日圓持續走低,觀光人潮更是大幅提升。據統計今年(2024年)5月入境日本的外國旅客,達到304萬人次,已經是連續第3個月突破300萬大關,加上緊接著就是暑假旅遊旺季,各界樂觀預期將帶來新一波遊客浪潮,但卻也產生新的問題。
義大利旅客:「用力一點...。」
綁上頭巾丟出飛鏢,過過成為忍者的乾癮。位於岐阜縣的這間忍者咖啡廳,在旺季時每天都可招待超過30組,來自海內外的遊客,參加趣味十足的忍者體驗。
義大利旅客:「我獲得了非常棒的一場體驗,真的非常有意思,我就是為了忍者體驗活動來到這裡。」
但在人潮絡繹不絕的同時,這間忍者咖啡廳,卻因招不到新人,只能靠既有的4名員工,同時兼顧備餐、服務、體驗教學等工作,根本忙不過來。
忍者咖啡廳店長:「忙碌的時候不管是外國客或本國客,現在只要沒預約,我們就都沒辦法招待了。」
日本各行各業在疫情後,出現嚴重缺工問題,將鏡頭轉到位於宮城縣的作並溫泉,這裡的溫泉旅館,也只能靠不到20名的正職及兼職員工,執行掃除、接待等任務。
溫泉旅館老闆娘:「實在是很吃力,真的是沒有人手了,但我們又是全天營業,實在是很難。」
最後業者迫於無奈,只能宣布未來將採週休二日營業方式來應對。去年一項針對旅宿業者的調查,有超過60%業者大嘆人手不足,服務品質也因此受影響,面對未來將有更多旅客前往日本,飯店業該如何解決困境,成為迫在眉睫的課題。
更多新聞: 不見昔日盛況!台男逛大阪市中心商圈「見嘸半數店營業」 網嘆:時代眼淚