原PO抱怨她等一小時仍沒有外送員接單。(圖/翻攝自Dcard)一名女網友日前在Dcard上發文表示,她在外送平台點外送後,卻一直顯示找不到外送人員,持續等待一小時後,仍還是找不到,這讓她決定要取消訂單,沒想到系統卻顯示取消訂單,還是要支付餐點費用,讓她相當無奈「雖然很餓,但氣到不想吃了」,她便上網搜尋要如何取消訂單,並能全額退費的方法。
原PO分享全額退費1妙招。(圖/翻攝自Dcard)過不久,原PO也成功找到能全額退費的1方法,她分享,在訂單右上角有個「幫助」點進去後,按「過去的訂單」選擇我要「取消訂單」,再直接點下面的跟「客服對話」,點進去和客服對話之後,就都會是機器人客服,這時候則要直接一直打「真人客服」送出,與真人客服連接上後,直接說明原因要「取消訂單」並退費,就能成功取消訂單,不久後會收到退費。
網友也紛紛感謝原PO分享該方法。(圖/翻攝自Dcard)貼文曝光後,不少網友紛紛表示,「好棒,難得看到有人分享正確的方法,而不是腦衝直接按取消,事後又惱羞上網抱怨為什麼被扣錢!」「感謝分享正確方法,上次找UE客服找了10幾分鐘」、「所以我一律用現金付款,沒送到也沒損失」。
更多新聞: 高麗菜不要選重的!無毒教母解原因曝「挑選3秘訣」:一般人常買錯