AI未來將完全取代人類? 探討AI優缺點

民視新聞/綜合報導

AI趨勢正夯,魅力之高,已經成為科技業者兵家必爭之領域。但AI畢竟是新科技,無論在技術成熟度,或民眾接納度方面,都還有很大的進步空間,到底目前AI的優缺點是什麼?未來可能如何發展?把時間交給國際中心特報記者曾若琦。

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謝謝主播,觀眾朋友大家好!歡迎加入這一節的新聞特報!沒錯,現在可以說是,全球瘋AI的時刻。今天就從幾個特殊案例著眼,帶您一起來深入的了解AI。

首先,最快廣泛使用AI的,那大概就是餐飲業者了!看好AI的語音轉文字功能,許多速食業者都已經引進了AI自動點餐系統。而雖然大部分的情況下,的確有讓業者輕鬆了一點,但某些系統,卻是頻頻出包。

比如,明明客人想點蛋捲冰淇淋,但AI卻在下單時多加了培根,被笑說,根本是在主動推薦客人,吃暗黑料理。還有一個例子,是客人想點一份蛋捲冰淇淋和一瓶水,AI卻點成好幾份聖代冰淇淋,加番茄醬,又加2塊奶油。還有這個,讓人最崩潰的,是明明顧客說要點2份10塊雞塊餐,結果AI卻亂加數量,變成2610份雞塊餐,結帳金額瞬間暴增到325.21美元,超過台幣1萬元,嚇得客人大喊搞錯了!搞錯了!AI未來將完全取代人類? 探討AI優缺點那專家解釋,目前市面上的AI語音辨識系統,最大的罩門,就是口音和收音。

怎麼說呢?每個人講話本來就有自己的腔調,有時連面對面都會造成誤會,AI更不用說,只要口音比較非主流,正確率就會顯著下降,必須等到累積的資料庫樣本夠多,才有辦法提高辨識準確度。而收音的部分,則主要會被噪音影響,像是如果客人點餐時,背景還有別人在講話,或是有放音樂,AI就會聽不清楚客人在說什麼。

好,看完語音AI的案例,我們再來看搜尋引擎的AI。

美國科技大廠今年(2024年)5月,在美國地區的自家搜尋引擎,推出「AIOverview」服務,顧名思義,就是主打提問之後,能快速瀏覽網路上所有資訊統整,再給出簡短的回答。不過才推出沒多久,馬上就有許多離譜解答,而且同個問題,有沒有加問號,結果還會不一樣。

像是有民眾詢問,「吃披薩的時後,怎麼樣才不會讓起司掉下來,與餅皮分離?」,結果AI回答,「把無毒膠水加到披薩醬裡一起烤,就能牢牢黏住餅皮」。

另外還有人問,貓有沒有上過月球?結果AI不僅回答「有」,還信誓旦旦的說,當初「阿波羅11號」,除了載太空人,也載了一隻貓上月球。因此當阿姆斯壯說「個人的一小步」,其中的「個人」其實不是指他自己,而是在說「貓」,替人類走了「一小步」。

您看看,這種答案是不是相當的扯?一聽就知道是假的。但對專業人士來說,這種天馬行空式得胡扯,其實還比較無傷大雅,反倒是乍看之下「有道理」的錯誤解答,容易引發嚴重後果。

比如美國快要大選了,有學者就像AI提問,問美國有多少位穆斯林總統?照理說答案應該是「一位都沒有」。但AI卻回答「有一位」,還移花接木,錯誤引用學術論文,說信天主教的美國前總統歐巴馬,是穆斯林總統。

針對剛剛提到的這些例子,谷歌官方其實有出面回應,他們說,是因為用戶的問題比較罕見,AI才會給出奇怪的回答。但專家也趕快提出警告,說目前市面上的AI,老實說都還在實驗階段,準確度有待商榷,建議民眾體驗看看可以,但最好不要完全相信,或在正式場合引用,以免不小心,傳播了錯誤資訊。

而儘管鬧出這麼多笑話,AI毫無疑問、是未來的趨勢,因此起步比較晚的科技大廠蘋果,就很主動地到處尋找,能一起開發AI的合作夥伴。AI未來將完全取代人類? 探討AI優缺點雖然《華爾街日報》近日披露,說蘋果和臉書母公司「Meta」正在洽談,合作開發AI。但是隔天馬上就被「彭博社」打槍,說雙方只有在3月短暫接觸,後來因爲對客戶的「隱私權」處理不同調,合作殘念破局。

儘管如此,蘋果並沒有氣餒,6月在大會時公開證實,將與紅遍半邊天的「OpenAI」合作,在iOS18以上系統,引進ChatGPT。

另外同時,也正積極和其他AI新創公司接洽,並持續向最大競爭對手Google,遞出橄欖枝,希望和相對成熟的「Gemini」,強強聯手。

未來一旦爭取到這些盟友,極有可能採訂閱制的方式,讓用戶自己選擇喜歡用的AI。

當然蘋果自身超過17.4億的全球用戶量,對這些公司來說,也是很大的誘因。

另外在相對封閉的中國市場,蘋果則傳出,正和百度、阿里巴巴、百川智慧等陸企接觸,開創中國當地獨有的AI生態。

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