市區內，大樓林立，房子越蓋越多，但逐年攀升的房價卻讓人望而卻步，買不起房的民眾，只能租房，但現在就連租金，也都貴到嚇人。民視記者黃兆康：「在新竹地區，沒有一個完工的社會住宅，連民眾要租房子的成本都比較高，可是現在內政部在跟業者合作，推出了換居方案，讓民眾在新竹地區也有社會住宅可以住」。新竹包租代管業者劉小姐：「換居方案對於客戶來講是有兩個條件，第一個條件就是，65歲以上，他名下只有一間房，然後第二個條件就是他有身心障礙的手冊，然後名下也是只有一間房，這個部分就不限制年齡」。
新竹市府聯手中央推動"包租代管4.0"。（圖／民視新聞）新竹地區因竹科居住需求高，市府配合中央，推動包租代管4.0政策。掃掃地、整理房間，69歲的楊奶奶和兒子，原本在新北市租屋，因為兒子工作，得搬到竹北市。從25坪每個月租金兩萬八的房子，搬到35坪的租屋處，扣掉補助，一個月租金只要兩萬四，加上楊奶奶名下位在彰化有房子，業者也會協助出租代管，每個月還可增加約1萬多元的收入。包租代管租客楊奶奶：「在那邊是，環境沒有這麼清幽，就是樓下就是大馬路。來竹北這邊是，看起來就是很大間很清爽，還有管理員什麼的，都很覺得很放心」。
楊奶奶隨兒子工作搬遷至竹北市。（圖／民視新聞）新竹包租代管業者劉小姐：「政府對於就是換居方案的房東的優惠來說的話他一樣就是可以有三多的，跟三稅的減免，那三多補助是針對，一年一萬房屋的修繕費以及公證費」。不只鼓勵年長者，跨縣市換居，中央也提供出租房東，每年減稅及定額補助的優惠，包租代管也能讓帶著長輩，移居新竹工作的年輕人，有更優質的環境，照顧家人。
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