屋內滿地都是大小便，3個小孩在這樣的環境被關一整天，門窗都緊鎖，外人進不去孩子也出不來。（圖／翻攝「1024專員」微博）4月24日微博一段影片被瘋狂轉載，位於海南省澄邁縣，一名外送員送餐到一戶人家，發現大門緊鎖、窗戶裝有鐵條，屋內竟有3個小孩被反鎖，屋內環境骯髒不堪，滿地都是大小便，客廳桌椅除了髒衣服、垃圾空無一物。
3個小孩一整天沒吃飯，4歲姐姐說要等媽媽晚上下班，似乎這情形已經是常態。（圖／翻攝「1024專員」微博）屋內的小孩們看到外送員姐姐，興奮的靠近窗戶，外送員詢問下發現3個孩子都沒吃飯，年紀最大的姐姐說一整天沒吃東西，要等晚上媽媽下班才有東西吃，屋內的弟弟疑似餓到受不了，難受的哭出來，外送員連忙拿飲料分給孩子們，隨後又去買熟食、麵包、餅乾回來，接著又去拿準備回收的舊衣服，送給孩子們穿，姐姐一看到還開心問：「這是又過年嗎？」令外送員聽了一陣鼻酸。
孩子們除了沒吃東西，還數日沒洗澡，最小的弟弟包著紙尿布都沒換，屁股皮膚差點爛掉。（圖／翻攝「1024專員」微博）事後經外送員說明，3個孩子最大的姐姐才4歲，最小的只會在地上爬，整天穿著紙尿布，屁股都快被悶爛。3個小孩好幾天沒洗澡，外送員求助一旁鄰居，才得以開門幫孩子洗澡、換尿布，鄰居也透露，孩子的媽媽忙於工作又不願與人相處，他們只能偷偷送地瓜、饅頭給孩子充飢，有時還會幫他們擦藥，對於孩子們的遭遇也很心疼，但除此之外也無能為力。
外送員將過程拍下，放上微博後迅速引起地方政府關注，事後官方經調查，林姓媽媽24歲就生下5個孩子，夫妻感情卻生變，鄧姓丈夫目前正在服刑，林媽媽在娘家養3個小孩，另外2個孩子由夫家照顧，平時林媽媽忙於工作沒空管孩子，工作期間將3個小孩留在家中，點外賣提供餐食。當地政府得知後，已安排3個小孩進行體檢，並組織人員做好清潔衛生、修復水電和提供生活用品，下一步將解決3個小孩就學、託管，還有安排林媽媽就近就業事項。
影片曝光後，許多網友對於孩子們的遭遇相當不捨，嚴厲譴責父母不負責任，「不養為什麼要生」、「養不了別生啊...去做絕育啊」、「當時看到這篇報道，看出眼淚了」、「怎麼能這麼殘忍？最小的孩子還在爬呢」。
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