日前有女子在「爆怨2公社」發文指出,「今天帶小孩去看醫生,看完醫生要去領藥時,才發現到藥單上面的過敏史⋯我也不曾跟醫護人員吵架,覺得應該是複製貼上!護理師也很納悶,也有跟我說對不起!」消息一出引發網友熱議。基隆醫院便表示,門診護理師並未鍵入相關字眼,當下已立即向民眾道歉,將繼續調查,若查證屬實絕不寬貸。
女子今日在臉書表示,竄改藥單的是院內藥劑師所為,因為生活不如意、又有長照壓力,情緒沒有很好,當天被主管罵又跟同事不愉快,這2天情緒崩潰到需要強制就醫,「所以我就成了倒楣鬼」。女子指出,院方說藥劑科主任會登門道歉、但當事人不會到,因此她請當事者情緒緩解後再來道歉;她強調,沒要提告或是賠償,「就只是一句道歉」。
基隆醫院下午也對外說明,已就疏失部份進行內部檢討,並在第一時間成立調查小組,主動通報衛福部及基隆衛生局;經約談相關人員後,確定為人員疏失,於26日召開考績委員會針對涉案人員進行懲處。院方說明,因造成病人家屬困擾、社會觀感不佳,損及醫院形象,經考績委員決議予以一次記二大過。涉案人員經約談後坦承不諱,除深刻反省,向病人、病人家屬表達歉意,亦主動向單位主管提出書面辭呈,相關程序正辦理當中。
院方強調,事件發生後已於第一時間致電當事人給予關懷及表達歉意,並保證全力追查事件原委;調查結果出爐後,也再次致電當事人說明原委及致歉,希望能取得諒解。院方秉持毋枉毋縱原則,全力調查事件原委,未來仍繼續以優良醫療品質來服務基隆鄉親。針對此事件會深刻檢討及再次致歉,懇請勿再轉傳相關圖文,避免造成當事人困擾及醫病關係緊張,也希望事件能早日圓滿落幕。
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