4月26日中國遼寧省瀋陽市，一名女子和男友在線上預訂兩杯飲料，並備註要求「全部去冰」，可到店取餐時，發現飲料並未按照備註去冰，而她不滿客訴時，一杯奶茶不知為何在2人面前打翻，弄髒男友的褲子，讓女子負面情緒加劇，立即要求店員叫經理出來解釋。
女子和男友客訴時，一杯奶茶不知為何灑在2人面前，弄髒男友的褲子，讓女子大怒讓經理出來解釋。（圖／翻攝「黃西炮」微博）過了20分鐘後，該店長出面和女子商談，就連他們所在處的購物中心管理員，也過來協調此次客訴。怎料女子正說明事情經過時，店長卻突然打斷對話，起身詢問是哪個店員打翻奶茶，並憤怒踹了對方2腳，還表示：「OK不？完事了！」，讓女子當場嚇壞，直言：「會不會（我）走了把我殺了？沒有一家飲品店是這樣解決問題的！」。
店長用踹員工的方式，試圖平息此次客訴，讓女子嚇得直呼，以後都不會來這家店消費。（圖／翻攝「黃西炮」微博）事後女子將影片分享到網上，表示該家店她會「一生拉黑（封鎖）」，眼見事情越演越烈，該飲料店回應，店長踹該名員工只是「同事間玩笑打鬧」，當事人並無大礙，引起網友眾怒，「上班還要挨打，警察管不管」、「不論誰錯，我覺得不應該踹人」、「只有店員受傷的世界」、「怎麼能踹店員解決問題？沒有處事能力也能當店長？」。
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