20日上午奧克蘭突然發生槍擊案，受傷男子，滿臉是血，在警察協助下，趕緊進入救護車，女警荷槍實彈，指揮人群疏散，警用直升機也升空巡視，現場氣氛緊張。
紐西蘭警察署長寇斯特說，「早上7點22分警方獲報皇后街底端，一棟施工大樓的3樓有人開火。」、「槍手逐層上樓多次開槍，警方在獲報10分鐘內抵達大樓。」、「槍手向警方開火造成員警受傷，雙方展開交火隨後發現槍手身亡，遺憾的是，警方之後在較低樓層發現2名死亡民眾。」
警方尚未正式指認嫌犯身分，但透露是名24歲男子，受雇於案發大樓工地，沒有擁槍執照，因此是非法持有槍械，而犯案工具是把散彈槍。不過，當地媒體RNZ已經披露嫌犯身分，名字叫里德，他曾因為家暴，在3月底判處居家監禁，必須配戴電子腳鐐，但允許前往工地工作。
奧克蘭市民說，「是啊我真的感覺很緊張，這裡人來人往結果竟發生槍擊，是啊大家都很驚恐。」
槍擊案造成傷亡，讓當地民眾相當震驚，當局已經調派警力，加強維安。
紐西蘭總理希金斯說，「奧克蘭周遭將大幅增加警力以安定民心。」
儘管尚未查明槍手動機，但當局判斷，這是單獨犯案，不構成國家安全威脅。紐西蘭體育部長也表示，女子世界盃賽事會照原定時程進行。
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