昨日博愛座再爆發衝突，一名年輕男子坐在博愛座上遭阿伯怒罵，讓一旁女子反批，「你丟不丟臉」，沒想到阿伯不僅又嗆，「我沒有做羞愧的事」，隨後還對博愛座上的男子動手，在場乘客立刻把阿伯拉開，並且有人立刻透過對講機請捷運工作人員報警。
對此，台北捷運公司表示，博愛座設置係根據衛生福利部「身心障礙者權益保障法」第53條規定，未提供對號座之大眾運輸工具應設置供身心障礙者及老弱婦孺優先乘坐之博愛座；另配合交通部頒布「大眾運輸工具無障礙設施設置辦法」第12條規範，客車廂應設置供行動不便者優先乘坐之博愛座，並應於明顯處標示博愛座字樣，座位至車門間地板應平坦無障礙。
博愛座的立意及使用原則，年齡並非唯一標準，身心障礙者、孕婦、行動不便、抱小孩、身體不適、年長者或有其他實際需求者等，均可優先使用，本公司亦自96年9月起陸續推出博愛識別貼紙、好孕胸章，凡孕婦、身心障礙、年長者或身體不適等旅客，皆可在全系統車站詢問處自由免費索取及使用。
台北捷運說，以關懷社會為出發點，全面透過廣播、跑馬燈、海報、影片、社群媒體、「台北捷運Go」App、新聞稿等方式，呼籲大家持續發揮關懷禮讓精神，將座位提供有需要的旅客，北捷表示，不希望博愛座淪為年紀或道德綁架的工具，失去原先立法設置博愛座的美意。
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